הצהרת נגישות

תאריך עדכון ההצהרה: 2026-10-04

נגישות

"כדורים" רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכל המשתמשים, כולל אנשים עם מוגבלות. השקענו משאבים כדי שהאתר והאפליקציה יהיו נוחים לשימוש, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

שירות לקוחות נגיש

השירות ניתן באופן מקוון בלבד. אפשר לפנות אלינו בכל נושא בדוא"ל [email protected], ובנושאי נגישות ישירות לרכז/ת הנגישות (פרטים בהמשך). מי שמתקשה לפנות בכתב יכול לבקש שנחזור אליו בטלפון.

נגישות האתר

כ-20% מהאוכלוסייה מתמודדים עם מוגבלות כלשהי, ואנחנו רוצים שכולם יוכלו להשתמש בשירות באופן עצמאי, נוח ושוויוני: לנהל את הכספת, לתעד אימונים ולמצוא מטווחים.

מידע על נגישות האתר

תקן ורמה. האתר הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C. בנוסף יושמו חלק מהנחיות WCAG 2.1. הבדיקה האחרונה נערכה בתאריך 2026-10-01.

התאמות שבוצעו:

  • מבנה ברור: כותרות היררכיות, אזורי ניווט מסומנים (landmarks) וסדר קריאה הגיוני;
  • עברית מימין לשמאל: כיווניות נכונה, וטקסט באנגלית (קליברים, כתובות דוא"ל) מסומן בכיווניות משמאל לימין;
  • מקלדת: ניווט בין רכיבים במקש Tab, הפעלה במקש Enter, וסגירת חלונות ותפריטים במקש Esc, עם סימון פוקוס נראה לעין (למעט המפות, ראו "מגבלות ידועות");
  • טפסים: לכל שדה תווית, והודעות שגיאה מפרטות איזה שדה צריך לתקן;
  • ניגודיות: צבעים בניגודיות מתאימה, במצב כהה ובמצב בהיר לבחירה;
  • הגדלה: אפשר להגדיל את התצוגה עד 200% בלי לאבד תוכן, והעיצוב מותאם לכל גודל מסך;
  • הודעות מערכת: הודעות כגון "נשמר" מוכרזות לקוראי מסך;
  • תמונות: תמונות שמשמשות לקישוט בלבד מסומנות כך שקוראי מסך מדלגים עליהן;
  • רכיב נגישות: באתר משולב רכיב הנגישות open-nagish, שמאפשר בין היתר הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, גווני אפור, הדגשת קישורים, גופן קריא לדיסלקציה, עצירת אנימציות, סמן גדול והקראת טקסט. הרכיב נפתח מהכפתור הצף בפינת המסך.

דפדפנים ומכשירים. השירות מותאם לגרסאות העדכניות של הדפדפנים Chrome, Safari, Firefox ו-Edge, במחשב ובטלפון נייד (iOS ו-Android). לשימוש עם קורא מסך אנו ממליצים על NVDA (במחשב) או VoiceOver (ב-iOS).

מגבלות ידועות. למרות מאמצינו, ייתכן שחלקים מסוימים עדיין אינם נגישים במלואם:

  • מפות אינטראקטיביות: מפת המטווחים ובחירת מיקום על המפה מבוססות על רכיב מפה של צד שלישי (Leaflet ו-OpenStreetMap), שנגישותו מוגבלת. חלופה נגישה: כל המקומות מוצגים גם בתצוגת "רשימה", עם כתובת וקישורי ניווט, ומיקום של מקום חדש אפשר לקבוע לפי כתובת בלי להשתמש במפה.
  • תוכן שמעלים משתמשים ובעלי עסקים (תיאורי מקומות, שמות פריטים ותמונות) אינו בשליטתנו המלאה.
  • אתרים חיצוניים שאליהם אנו מקשרים (Waze, Google Maps, אתרי מטווחים) אינם באחריותנו.

אנחנו ממשיכים לשפר את הנגישות באופן שוטף.

הסדרי נגישות מבנים

השירות מקוון בלבד, ואין לו משרדים או מבנים פתוחים לקהל. לנגישות פיזית של מטווח או חנות מסוימים יש לפנות לבית העסק ישירות. מידע על מתקנים מופיע, אם נמסר, בעמוד המקום.

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

אם נתקלת בקושי נגישות, או שיש לך הצעה לשיפור, אפשר לפנות אלינו בנושאי נגישות:

כדי שנוכל לטפל בפנייה, נשמח אם תפרט את הבעיה, את העמוד שבו נתקלת בה, ואת סוג הדפדפן או המכשיר (וטכנולוגיה מסייעת, אם יש). נשתדל להשיב בתוך 3 ימי עסקים, ולטפל בבעיה בהקדם האפשרי.